光回線の事務手数料は4,950円になりました｜工事がなくても、ウェブで申し込んでもかかります

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結論｜大手3社とも4,950円です

光回線の事務手数料は、ドコモ光、SoftBank 光、auひかりの3社とも4,950円になりました。改定前はどれも3,300円です。

1年のあいだに、3社がそろって1,650円上げました。1.5倍です。

スマホの事務手数料は「店頭か、ウェブか」で額が変わります。その話は事務手数料は窓口で決まりますにまとめました。光回線は、窓口ではほとんど変わりません。

申請の条件を添えた5窓口へ記事の後半・広告

3社の改定を並べます

事業者	対象の手続き	改定前	改定後	改定日
ドコモ光・ahamo光	新規契約／転用／事業者変更／光回線再利用	3,300円	4,950円	2025年9月5日
SoftBank 光・SoftBank Air	新規契約／サービス変更／機種変更／プラン変更／移転	3,300円	4,950円	2025年8月20日
auひかり	新規登録料	3,300円	4,950円	2026年8月1日

金額はすべて税込です。いちばん早いのがソフトバンク、いちばん遅いのがauです。

ドコモは報道発表資料で「ドコモ光・ahamo光に関する各種手続き（上記以外）の事務手数料は、今回の改定の対象外です。」としています。4,950円になったのは、表の4つの手続きです。

工事がない手続きでも、同じ額がかかります

見落としやすいのはここです。

ドコモ光の4,950円には、転用と事業者変更が含まれています。どちらも、いま使っている回線のまま契約先を切り替える手続きです。

私は引越し前、光回線をBIGLOBE、ドコモ光、ソフトバンク光、So-net光の4社で使いました。NTTの回線なら事業者変更で工事なしに切り替えられるので、それを前提に選んでいました。

ソフトバンクも同じ考え方です。新規契約だけでなく、サービス変更、機種変更、プラン変更、移転まで4,950円になっています。

スマホは「ウェブなら安い」。光は違います

同じ会社でも、スマホと光で扱いが分かれています。

事業者	スマホ（ウェブ）	光回線（ウェブ）
ドコモ	新規契約・機種変更など 無料	ドコモ光 4,950円
ソフトバンク	新規契約 3,850円	SoftBank 光 4,950円 → 特典で3,850円
au	新規契約 3,850円	auひかり 4,950円（窓口の区別は書かれていません）

ドコモは、スマホならウェブで無料なのに、光はウェブでも4,950円です。

ソフトバンクだけ、1,100円下げる方法があります

ソフトバンクは改定と同時に特典を始めています。

ウェブもしくは電話：「対象の事務手数料を1,100円割引します。」

店頭でも1,100円引きになりますが、条件があります。

店頭：「店頭でブロードバンドサービスと「あんしん交換保証」を同時に申し込まれたお客さま、または既に「あんしん交換保証」を申し込まれたお客さまが店頭で手続きを行う場合については、対象の事務手数料を1,100円割引します。」

条件がないのはウェブと電話です。SoftBank 光やSoftBank Airを申し込むなら、ウェブか電話にすれば3,850円で済みます。

ただし特典には期限の注記があります。「特典の終了時期は未定です。」とされているので、申し込む時点で残っているかを確認してください。

スマホと光を同時に替えると、手数料は2倍になります

私は引越し前、キャリアと光を必ずセットにしていました。

そうすると、手数料も2つかかります。ドコモで両方を店頭で新規契約すると、スマホ4,950円と光4,950円で9,900円です。

私は2026年5月に量販店でahamoを2回線契約し、事務手数料を2回線で9,900円払いました。明細に印字されています。光を足さなくても、この額です。

セット割が手数料を上回るかどうかは、回線数で決まります。計算はスマホと光のセット割は4社で中身が違いますに書きました。

売っていた側から見ると、光は月額の話になりがちです

店頭で光回線を案内していたころ、私はセット割を前にして「Wi-Fiが実質◯◯円で使えます」という言い方をしていました。

この「実質」は、スマホとのセット割を引いた毎月の額の話です。初回にかかる事務手数料は、その計算の外にあります。月額で比べる前に、初回の4,950円を足してください。

手数料は、キャッシュバックで取り返す前提です

私は、キャッシュバックがない切り替えはしていません。事務手数料を払ってでも切り替えたのは、そこに理由があったからです。

ただしキャッシュバックは、申請しないと受け取れません。NURO 光は利用開始から11か月後に案内メールが届きます。GMOとくとくBBの案内は、契約時に作ったプロバイダのメールアドレス宛です。手数料だけ払って、キャッシュバックを取りこぼすのがいちばん損です。

受け取りまでの条件は光回線のキャッシュバックは申請しないと消えますで5窓口を比べました。下の広告も、金額ではなく申請の条件を添えています。

よくある質問

事業者変更なら手数料はかかりませんか？

かかります。ドコモ光は、事業者変更も転用も新規契約と同じ4,950円です。工事の有無では変わりません。

ウェブで申し込めば無料になりますか？

なりません。ドコモ光はWEBでも4,950円です。ソフトバンクはウェブと電話なら1,100円引きで3,850円になりますが、無料にはなりません。

auひかりもウェブなら安くなりますか？

KDDIのニュースリリースには、auひかりの新規登録料を窓口で分ける記載がありません。3,300円から4,950円への改定だけが書かれています。

引越しで光回線を移すときもかかりますか？

ソフトバンクは「移転」も4,950円の対象です。ほかの事業者の移転の扱いは、契約先の公式ページで確認してください。

マンションの管理費にネット料金が含まれている場合は？

私の住まいがその形で、事業者を選べません。この記事の手数料は、自分で事業者を選んで申し込む場合の話です。速度に不満がある場合の動き方はマンションのネットが遅いとき、入居者にできることにまとめています。

まとめ

• 光回線の事務手数料は、ドコモ光・SoftBank 光・auひかりの3社とも4,950円です
• 改定前は3,300円。1,650円、1.5倍の値上げです
• ドコモ光は転用・事業者変更も4,950円。工事がなくてもかかります
• スマホと違い、ウェブでも無料になりません
• ソフトバンクはウェブか電話なら3,850円。特典の終了時期は未定です

乗り換えるなら、手数料は払う前提で、キャッシュバックの申請条件を先に見てください。やめるときに残る費用は携帯の解約金は1,000円でも残価は120,384円という内訳に分けて書いています。

制度は変わります。この記事も改定のたびに更新し、末尾に修正履歴を残します。